Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại jb66

jb66 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jb66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại jb66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi lúc, không giới hạn giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật trực tiếp thông tin cá nhân như số điện thoại, email hoặc ví liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách jb66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình xử lý riêng và rõ ràng. Bạn có quyền biết chúng tôi lưu gì, dùng cho mục đích gì và yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Điều này ngăn truy cập trái phép dù ai đó có mật khẩu của bạn.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng bảo mật của từng ví, không lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn giúp truy cập trên điện thoại nhanh hơn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để cập nhật trực tiếp. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.